本地派送
依托全球超过2,300辆自营运营车辆与完善的合作伙伴网络，我们提供涵盖上门派送、自提点取件及货到付款的灵活选项，保障全球最后一公里的稳定与高效交付。
全球自营与合作派送网
强大的自营车队运力
依托 KLN 集团强大物流底蕴，区域派送卡车与高灵活末端客货车紧密配合，为您在电商旺季锁定稳定、充沛的运输产能。
欧洲派送网络
KEC 通过与西班牙国家邮政 (Correos) 合资成立的 K-Parcel，为您解锁覆盖西班牙及整个欧洲市场的无边界、全方位末端派送服务。
亚洲派送网络
在香港、泰国、越南、菲律宾与马来西亚等地，全面支持“上门派送”与“自提点”双轨模式，极致贴合本地消费者的收件习惯。
多元派送选项与退件管理
多元派送选项
全面支持上门派送以及自提点取件，满足不同终端消费者的收件习惯。
- 上门取件
- 自提点取件
货到付款服务
我们提供完善的货到付款服务，助您降低买家信任门槛，提升跨境转化率。
专业逆向物流
我们提供从退件接收、开箱查验、产品翻新、更换包装与吊牌到重新上架的端到端退件管理服务，将您的退货损失降至最低并助力二次销售。
- 退件接收
- 开箱查验
- 产品翻新
- 重新上架
- 更换包装与吊牌
派送时效与系统追踪
东南亚市场派送时效
| 都会区 | 非都会区 | |
|---|---|---|
|
🇹🇭 泰国 |
1-2 个工作日 |
3-4 个工作日 |
|
🇲🇾 马来西亚
|
1-3 个工作日 |
2-4 个工作日 |
|
🇵🇭 菲律宾
|
4-6 个工作日 |
5-10 个工作日 |
|
🇻🇳 越南
|
2-4 个工作日 |
2-4 个工作日 |
欧洲市场派送时效
| 国内派送 | |
|---|---|
|
🇬🇧 英国 |
1-2 个工作日 |
|
🇩🇪 德国
|
1-2 个工作日 |
|
🇧🇪 比利时
|
1-2 个工作日 |
|
🇳🇱 荷兰
|
1-2 个工作日 |
|
🇮🇹 意大利
|
1-2 个工作日 |
|
🇫🇷 法国
|
2 个工作日 |
香港市场派送时效
🇭🇰 香港
标准末端派送服务等级协议 (SLA) 保障在 T+2 至 5 天内安稳送达
全节点轨迹追踪
系统能追踪末端派送的每一个异常节点，这能保障卖家实时掌握物流状态，减少客诉。
- 首次派送尝试
- 派送中
- 待处理
- 拒收
- 退件接收
- 退回仓库
KEC Engine 无缝系统对接
提供 Open API 与专属客户端入口，让您的电商平台与我们的物流数据轻松实现无缝同步。
- 电商平台： Shopee, Lazada, TikTok, Shopify, Farfetch
- ERP 系统：妙手 ERP, 店小秘, 马帮
- 开放 API：支持定制化开发与自有系统对接
"order_status": "shipped",
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